あなたの業種はコロナで伸びましたか?落ちましたか?
このセッションは、「外出が大幅に制限された新しい生活様式で、ECが伸びた」という事実から、さらに一歩踏み込みます。まずは、2020年3月の緊急事態宣言中、アスクル、富士フイルム、パルコはどうアクションを起こしたのか。何が、どう売れたのか。そしてそれは「売れた」のか、「売れてしまった」のか。EC専門の小売、メーカー、リテール(ディベロッパー)といった、全く業種が違う3社がコロナ禍にいかに適応し、顧客とコミュニケーションをとったかが明かされます。